Consumidor

Como hacer una demanda al SERNAC

Pasos para reclamar ante el SERNAC y defender tus derechos como consumidor.

El SERNAC es el Servicio Nacional del Consumidor de Chile.

Cuando puedes reclamar

Una empresa no respeta la garantia legal de 6 meses

Te cobran mas de lo anunciado

No te entregan lo que compraste

Como presentar el reclamo

1. Entra a www.sernac.cl

2. Crea una cuenta o inicia sesion

3. Completa el formulario con los datos de la empresa y el problema

4. Adjunta los documentos que tengas

Garantia legal en Chile

Todo producto tiene garantia legal de 6 meses desde la compra:

1. Reparacion gratuita

2. Cambio del producto

3. Devolucion del dinero

¿Tienes dudas sobre tu caso?

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