Su jefe lo ignoraba en reuniones, le quitó funciones y le asignó tareas imposibles. Un caso real de mobbing en Chile.
Carlos lleva 6 años trabajando en una empresa de tecnología en Santiago. Hasta el año pasado, era el encargado de soporte técnico de una cartera de clientes. Las cosas cambiaron cuando llegó un jefe nuevo.
Al principio fueron cosas pequeñas. Lo dejaban fuera de las reuniones de equipo. Cuando hablaba en reuniones, el jefe lo interrumpía o ignoraba directamente sus comentarios. Después empezaron a quitarle clientes, sin explicación.
"Me empezaron a asignar tareas que no correspondían a mi cargo. Cosas imposibles de cumplir en los plazos que me daban. Y si no llegaba, me lo recordaban delante de todos."
Después de 8 meses en esa situación, Carlos llegó al trabajo con ataques de ansiedad. Su médico le diagnosticó estrés laboral severo.
Sí. El Código del Trabajo define el acoso laboral como conductas reiteradas que menoscaban o humillan al trabajador, creando un ambiente hostil. No tiene que ser insultos directos — el aislamiento sistemático, la asignación de tareas degradantes y la exclusión deliberada también son formas de acoso.
La clave es que sea repetido en el tiempo, no un incidente aislado.
Primero, empezó a guardar evidencia: correos, capturas de pantalla de las asignaciones, fechas de reuniones a las que no fue invitado. Todo en una carpeta personal fuera de los sistemas de la empresa.
Luego, presentó una denuncia interna ante el área de personas, como lo exige el protocolo de la empresa (obligatorio por ley desde la Ley Karin). La empresa estaba obligada a investigar en un plazo de 30 días.
La investigación concluyó que había conductas constitutivas de acoso. El jefe fue trasladado a otra área.
Carlos, por su parte, decidió no continuar en la empresa. Aplicó el autodespido — una figura legal que le permitió renunciar pero recibir indemnización como si lo hubieran despedido, más un recargo del 80% por la causal de acoso.
"Lo más difícil fue entender que lo que me pasaba tenía nombre. Una vez que lo supe, dejé de dudar."
Muchas personas aguantan situaciones de acoso sin denunciar porque no saben si lo que viven califica legalmente. La respuesta, en la mayoría de los casos, es que sí.
No tienes que tener pruebas perfectas para consultar. Cuéntanos tu situación y te orientamos sobre qué pasos puedes dar.
Cuéntanos tu situación y te orientamos gratis. Sin tecnicismos, sin esperas, sin juicios.
Consultar ahora →